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2021-09-14
歷史訊息
[公告]電話詐騙事件重大公告
親愛的捐款人，平安：
日前發生接獲詐騙電話之事，捐款人個資安全受到影響，此一事件是因本會捐款系統廠商「網軟資訊公司」資料庫遭駭客入侵而導致，目前有超過70家公益團體受害，警調單位已介入調查，本會將盡全力配合，後續也將持續強化資訊安全之相關措施，我們也密切督促網軟公司，確認資料庫的安全性，網軟公司已將資料庫移轉至新的伺服器，增加系統監測工具，完成網站異常程式檢測等，希望能減少大家未來在個資安全上的疑慮。
據了解，因各家公益團體的捐款作業不同，存放資料庫的個資狀況也不同，由於本會未將捐款者信用卡資料存入該系統，因而未發生信用卡盜刷情事，但仍請您要當心，若您或您的親朋好友同時有捐款其他團體，也務必提高警覺。
感謝您長期以來對本會的關懷與支持，張秀菊基金會再次提醒您詐騙手法日新月異，張秀菊基金會或附設機構皆不會在非服務/上班時間致電給您，也不會要求變更捐款扣款方式、操作ATM或網銀，以及提供銀行電話、信用卡或金融卡資料等。
如接獲可疑來電或偽裝銀行電話來電，聽到「解除設定」、「分期付款」、「重複扣款」、「ATM」、「安全碼」、「客服電話」、「系統被駭」等關鍵字，請直接掛斷電話，同時撥打警政署165反詐騙諮詢專線，通報詐騙電話號碼，並洽張秀菊基金會04-2422-0023 轉2、04-2422-2880或臉書(facebook)粉絲專頁留言。
●張秀菊基金會服務時間：週一至週五 08:30~17:30
●台灣公益團體自律聯盟 公益團體捐款人個資外洩事件重大聲明
https://www.twnpos.org.tw/news/detail.php?Key=145
●網軟股份有限公司公告
http://www.intersoft.com.tw/RWD01/list_1.aspx?id=595
●相關新聞報導
[聯合新聞網]公益詐騙近日頻傳！稱捐款程序有誤 聯勸籲提高警覺
https://udn.com/news/story/7320/5696624
[中時新聞網]公益團體遭詐團冒名行騙 一周共27起財損逾200萬元
https://www.chinatimes.com/realtimenews/20210805004003-260402?chdtv
[民視新聞網]七大公益團體痛斥假冒詐騙 弱勢救助更艱困
https://www.ftvnews.com.tw/news/detail/2021826W0122
[自由時報]上百名捐款人接詐騙電括 張秀菊慈善基金會報警籲勿上當
https://news.ltn.com.tw/news/society/breakingnews/3671272
日前發生接獲詐騙電話之事，捐款人個資安全受到影響，此一事件是因本會捐款系統廠商「網軟資訊公司」資料庫遭駭客入侵而導致，目前有超過70家公益團體受害，警調單位已介入調查，本會將盡全力配合，後續也將持續強化資訊安全之相關措施，我們也密切督促網軟公司，確認資料庫的安全性，網軟公司已將資料庫移轉至新的伺服器，增加系統監測工具，完成網站異常程式檢測等，希望能減少大家未來在個資安全上的疑慮。
據了解，因各家公益團體的捐款作業不同，存放資料庫的個資狀況也不同，由於本會未將捐款者信用卡資料存入該系統，因而未發生信用卡盜刷情事，但仍請您要當心，若您或您的親朋好友同時有捐款其他團體，也務必提高警覺。
感謝您長期以來對本會的關懷與支持，張秀菊基金會再次提醒您詐騙手法日新月異，張秀菊基金會或附設機構皆不會在非服務/上班時間致電給您，也不會要求變更捐款扣款方式、操作ATM或網銀，以及提供銀行電話、信用卡或金融卡資料等。
如接獲可疑來電或偽裝銀行電話來電，聽到「解除設定」、「分期付款」、「重複扣款」、「ATM」、「安全碼」、「客服電話」、「系統被駭」等關鍵字，請直接掛斷電話，同時撥打警政署165反詐騙諮詢專線，通報詐騙電話號碼，並洽張秀菊基金會04-2422-0023 轉2、04-2422-2880或臉書(facebook)粉絲專頁留言。
●張秀菊基金會服務時間：週一至週五 08:30~17:30
●台灣公益團體自律聯盟 公益團體捐款人個資外洩事件重大聲明
https://www.twnpos.org.tw/news/detail.php?Key=145
●網軟股份有限公司公告
http://www.intersoft.com.tw/RWD01/list_1.aspx?id=595
●相關新聞報導
[聯合新聞網]公益詐騙近日頻傳！稱捐款程序有誤 聯勸籲提高警覺
https://udn.com/news/story/7320/5696624
[中時新聞網]公益團體遭詐團冒名行騙 一周共27起財損逾200萬元
https://www.chinatimes.com/realtimenews/20210805004003-260402?chdtv
[民視新聞網]七大公益團體痛斥假冒詐騙 弱勢救助更艱困
https://www.ftvnews.com.tw/news/detail/2021826W0122
[自由時報]上百名捐款人接詐騙電括 張秀菊慈善基金會報警籲勿上當
https://news.ltn.com.tw/news/society/breakingnews/3671272